關(guān)于購買辦公家具容易存在的問題!
辦公家具常見問題
一、關(guān)于色差
所有產(chǎn)品均為實物拍攝,由于場景燈光、拍攝場地和拍攝場景燈光、拍攝技術(shù)的差異,以及電腦顯示器分辨率參數(shù)不同,實物和圖片可能會有微小差異,請以實物為準(zhǔn)!辦公家具色彩很大程度上是與墻壁顏色和周圍燈光、飾品共同作用的結(jié)果,調(diào)整燈光等,都能達到同樣地效果!
二、關(guān)于品質(zhì)、價格
沃美滋的辦公家具產(chǎn)品是中、高端家具,用料、選材、工藝、設(shè)計理念、環(huán)保性,與您在別的店看到普通中低端的均不一樣,請勿拿我們的產(chǎn)品和一般中低端產(chǎn)品相對比,不同檔次的產(chǎn)品不能拿來對比!就像汽車比亞迪和奧迪價格差那么遠,差在哪里呢?還不是差在品質(zhì)上嗎!親愛的顧客千萬不要貪一時便宜而到頭來吃大虧!辦公家具是耐用消費品,不但注重品質(zhì)、品牌、環(huán)保健康、還要看服務(wù)!您想下,花2000購買一套只能使用3年左右且不環(huán)保、有健康隱患的辦公家具產(chǎn)品,用個三、五年報廢,且搭上員工的健康,和花5000購買一套能使用10年以上,對員工又有健康保障的辦公家具,您覺得哪個更劃算呢?
我們的業(yè)務(wù)報價已是最低價格,不能以專賣店或網(wǎng)上其他折扣來比,因為標(biāo)價系數(shù)不一樣,您覺得8000的6折,和我們報價2000打99折哪個更劃算呢?我們知道網(wǎng)上購物最大的優(yōu)勢就是省去了中間環(huán)節(jié)、店鋪租金、裝修等通路和營銷費用,當(dāng)然價格可以便宜很多,一般來說,同類產(chǎn)品,網(wǎng)上價格是專賣店50-70%左右!
注:我們報價價格都不含稅,如需開發(fā)票普票需加4個點,增值稅需加8個點。
三、發(fā)貨時間
辦公家具不同于別的任何百貨產(chǎn)品,均有一定的生產(chǎn)周期,自付款后有現(xiàn)貨的將在2-7個工作日內(nèi)為您發(fā)貨,如無現(xiàn)貨或需要定制辦公家具的,銷售人員會跟您確定交貨時間,生產(chǎn)完畢后立即安排發(fā)出!根據(jù)遠近不同,一般發(fā)貨后2-7天到當(dāng)?shù)匚锪?!請留意物流電話,并確保購買產(chǎn)品時所留的地址、電話等完全正確,以免物流公司聯(lián)絡(luò)不到您,從而耽誤您提貨!
四、送貨、運輸
1:對我們來說,給客戶最短的交貨周期是大家都希望而且都有益的,對于一些客戶想在極短周期內(nèi)交貨,肯定不會是定制辦公家具。一般客戶對于辦公家具尺寸,辦公家具顏色,以及辦公室不同地形需求都不一樣,所以只要是短周期可以交貨的,都是不靠譜的。沃美滋家具,給您承諾能做到的時間周期,一般式7天之內(nèi),根據(jù)不同辦公家具,交貨周期會有稍微延遲。
2:送貨方面,我公司承諾武漢市內(nèi)三環(huán)內(nèi)都是免費送貨上門、安裝,我們送貨前都會及時打電話與貴單位負責(zé)人溝通聯(lián)系,確認(rèn)之后送貨抵達。三環(huán)以外,比較偏遠的地方,會適當(dāng)加上運輸費用。注:對于有些客戶的訂單只是零散量少的辦公家具,我們一視同仁,不會存在不愿送貨的情況,只是等到順路時會送達,這時客戶會問:等?那要等到什么時候?我們承諾,對于零散件,10天之內(nèi)一定送達貴公司。
3:對于外地客戶我們都是采用1.物流送貨2.專車送貨1.一般物流一般只到當(dāng)?shù)匚锪髡军c,不負責(zé)送貨上門,需要送貨上門的可貨到當(dāng)?shù)睾笈c當(dāng)?shù)匚锪鲄f(xié)商!也可事先預(yù)知我們,盡量協(xié)助安排,物流費用一律提貨時驗貨完畢后支付給物流公司,到付可以更好的把控物流服務(wù)度!2.專車送貨,由于我們報價都是最低價格,不存在貓膩,因此所有物流或者運費都是買方承擔(dān)。
4:購買產(chǎn)品時,客服人員會根據(jù)您購買的產(chǎn)品,相對估計一個大慨運費,但這個運費只是一個估算,不到實際發(fā)貨后均沒有正確的費用,這個估算肯定會與實際有出入,不接受估算運費和實際運費有差異而要求補運費!
溫馨提示:提貨是請帶好身份證,物流公司電話,簽收是務(wù)必仔細核對貨運單上件數(shù)(注意打算的包裝不能算一件,每一件上面都有一個號碼)、運費、數(shù)量等,查看貨運單有無被修改痕跡,查看外包裝是否受潮、損壞等!
五、關(guān)于安裝
1.市內(nèi)安裝,我公司送貨抵達后,會進行安裝、調(diào)式、排查,待客戶檢查無任何問題,方才離開。一般簡易辦公家具,鋼架式辦公家具,我們都會配備足夠的配件以及螺絲,您自己都可以體驗安裝的樂趣。2.市外安裝,一般對于辦公家具廠家來說,市外安裝很費時間與人工,大多都是在外面聘請的專業(yè)安裝師傅,但是沃美滋有專業(yè)的安裝團隊,我們承諾我們能做到的!
六、售后服務(wù)
所有辦公家具為品牌正品,請放心購買,我們的產(chǎn)品均為中、高檔產(chǎn)品,選材用料、工藝流程、設(shè)計理念均不同于一般產(chǎn)品!